Sobre nosotros
Kobeejapan es una de las tiendas en línea más grandes especializada en Sylvanian Families. Abrimos nuestra primera tienda en línea en eBay en 2016 y, desde entonces, muchos clientes han quedado muy satisfechos con la gran selección de productos y el servicio al cliente. En 2020, decidimos migrar a Shopify.
Nos comprometemos con los siguientes puntos para tener una gran selección a los mejores precios para nuestros clientes coleccionistas de Sylvanian.
1. Nuestros esfuerzos
Investigación de mercado suficiente
Nuestro concepto de tienda es "Tienda Museo". Contamos con más de 1000 productos diferentes, incluyendo artículos raros, siempre disponibles en nuestro inventario, lo cual constituye una de nuestras mayores fortalezas. Para ofrecer una amplia selección de forma continua, monitoreamos a diario y buscamos productos raros de Sylvanian Families en los mercados japoneses.
Nuestro propio sitio web de compras
Compramos artículos raros y vintage a coleccionistas japoneses directamente a través de nuestra propia página web, lo que nos permite reducir el coste de compra en aproximadamente un 50 % con respecto a los precios habituales del mercado. Así es como coleccionamos más de la mitad de nuestros productos, y este es el secreto para mantener nuestros precios lo más bajos posible.
La reducción de costes de la publicidad
Normalmente, las tiendas en línea destinan entre el 15 % y el 20 % de sus ingresos a la publicidad; sin embargo, nuestras tiendas reducen este gasto al máximo. Por ejemplo, la mayoría de los vendedores de eBay invierten en publicidad para aparecer en los primeros resultados de búsqueda; en cambio, Kobeejapan no lo hace. En lugar de invertir en publicidad, invertimos en mejorar el servicio al cliente, lo que idealmente contribuye a mejorar la satisfacción del cliente y se difunde a través del boca a boca.
2. Nuestra Historia
Hasta 2015, trabajé en una importante empresa de TI, donde me dediqué a la gestión de proyectos de TI y a los recursos humanos. En 2016, dejé la empresa y abrí mi propio negocio en eBay.
Al principio, siempre tuve la intención de difundir la cultura japonesa y planeaba vender kimonos o artículos vintage. Sin embargo, antes de empezar a venderlos, un día publiqué el Bigote de mi esposa en eBay, que se vendió enseguida. Desde entonces, el volumen de artículos ha aumentado gradualmente y nos hemos convertido en la tienda especializada de Sylvanian Families. Afortunadamente, nuestros clientes disfrutaron de nuestra colección de artículos y servicios, y nos convertimos en el vendedor que vendió entre el 50% y el 60% de los productos de Sylvanian Families entre todos los vendedores japoneses en eBay en 2016.
Ahora, tenemos más de 1000 productos disponibles en línea y, para hacer felices a nuestros clientes, continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestros servicios con los empleados que comparten la pasión por Sylvanian Families.
3. Nuestra ciudad
Nuestra oficina se encuentra en la ciudad portuaria de Kobe, Japón, junto a Osaka. Muchos de ustedes quizá hayan oído hablar de este nombre por la carne de Kobe. Kobe ha sido la puerta de entrada desde otros países desde que Japón se abrió al mundo exterior en 1869. Por ello, Kobe tiene la mayor cantidad de panaderías en relación con la población de Japón, y muchos pasteles de estilo occidental también son famosos en Kobe. Kobe está rodeada de un puerto y montañas, así que, según mi experiencia en el viaje, diría que es similar a Vancouver, Canadá, que también es muy hermosa.
