Términos del servicio

Términos del servicio

Este sitio web es operado por Kobeejapan. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta los siguientes Términos del servicio.

1: Disposiciones generales

Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios de nuestro sitio web y rigen el uso que usted haga de los servicios que prestamos.

2: Pedidos

  • Un contrato de compraventa se perfecciona una vez que enviamos un correo electrónico de confirmación tras su pedido.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precios, discrepancias de inventario o problemas del sistema.

3: Agotado

  • Aunque hacemos todo lo posible por mantener el inventario actualizado, ocasionalmente algunos artículos pueden agotarse, incluso si figuran como disponibles. Esto puede ocurrir debido a ventas simultáneas en otras plataformas, como eBay. Agradecemos su comprensión.

4: Pago

  • Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito, PayPal y otros métodos designados por la Store.

  • El pago debe completarse en su totalidad antes del envío.

5: Envío

  • Los pedidos suelen tramitarse y enviarse dentro de los tres días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

  • Para obtener detalles sobre los gastos de envío, transportistas y plazos de entrega, consulte nuestra Política de envío.

6: Agrupación de pedidos

  • Si su primer pedido aún no ha sido enviado, podemos combinar pedidos adicionales realizados dentro de 2 weeks de la compra original.

  • Póngase en contacto con nosotros después de realizar su segundo pedido para solicitar el envío combinado.

7: Devoluciones, cambios y cancelaciones

  • Se aceptan devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega para artículos sin usar y sin abrir.

  • Los gastos de devolución por motivos personales corren a cargo del cliente.

8: Descuentos y programa de recompensas

  • No aceptamos negociaciones de precio ni solicitudes de descuento.

  • Sin embargo, ofrecemos un Programa de Recompensas para mostrar nuestro agradecimiento a nuestros clientes. ¡Aproveche este programa!

9: Descripciones de los productos

  • Los colores o las texturas reales del producto pueden variar ligeramente debido a la configuración del monitor y a la fotografía.

  • Los artículos usados y vintage pueden mostrar leves signos de desgaste o antigüedad. Por favor, téngalo en cuenta antes de realizar una compra.

10: Aduanas e impuestos de importación

  • Nuestros productos se envían desde Japón y pueden estar sujetos a derechos de aduana, IVA o impuestos de importación a su llegada a su país.

  • Para obtener más información, visite nuestra página de impuestos y aduanas.

  • Estos cargos son responsabilidad del comprador.

11: Propiedad intelectual

  • Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y marcas comerciales, es propiedad de la Store o de sus legítimos propietarios. El uso no autorizado está estrictamente prohibido.

12: Actividades prohibidas

Los usuarios no pueden:

  • Utilizar identidades falsas para realizar pedidos

  • Interrumpir o interferir con el funcionamiento del sitio

  • Violar las leyes aplicables o la moral pública

13: Descargo de responsabilidad

  • No seremos responsables de retrasos o fallos causados por desastres naturales, problemas del sistema o complicaciones en el envío.

  • No nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de nuestros servicios, salvo en casos de conducta dolosa o negligencia grave.

14: Modificaciones

  • Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso.

  • El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios implica la aceptación de los Términos revisados.

15: Ley aplicable y jurisdicción

  • Estos Términos se regirán por las leyes de Japón.

  • Todas las controversias estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva del tribunal ubicado en nuestra región comercial en Japón.