Sobre nosotros
Kobeejapan es una de las tiendas online más grandes especializada en Sylvanian Families. Abrimos nuestra primera tienda online en eBay en 2016 y, desde entonces, muchos clientes quedaron muy satisfechos con la gran selección de productos y el servicio de atención al cliente. En 2020, decidimos hacer la transición a Shopify.
Para tener una gran selección a los mejores precios para nuestros clientes de coleccionistas Sylvanian, nos comprometemos con los siguientes puntos.
1. Nuestra estrategia
Investigación de mercado suficiente
Nuestro concepto de tienda es “Tienda de museo”. Más de 1000 productos diferentes, incluidos artículos raros, están siempre disponibles en nuestro inventario, lo que constituye una de nuestras mayores fortalezas. Para poder mostrar continuamente una gran selección, monitoreamos diariamente y buscamos productos raros de Sylvanian Families en los mercados japoneses.
Nuestro propio sitio web de compras
Compramos artículos raros y antiguos directamente a coleccionistas japoneses a través de nuestro propio sitio web de compras y, como resultado, podemos reducir el costo de compra en un 50 % en comparación con los precios habituales del mercado. Así es como recolectamos más de la mitad de nuestros productos y este es el secreto para mantener nuestros precios lo más bajos posible.
La reducción de costes de la publicidad
Por lo general, las tiendas online destinan entre el 15 y el 20 % de sus ingresos a los costes de publicidad; sin embargo, nuestras tiendas reducen el coste tanto como sea posible. Por ejemplo, la mayoría de los vendedores de eBay gastan una tarifa publicitaria para que sus tiendas aparezcan en los primeros puestos de los resultados de búsqueda; por otro lado, Kobeejapan no lo hace. En lugar de gastar en publicidad, gastamos en mejorar el servicio al cliente y, en el mejor de los casos, esto ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y se difunde a través del boca a boca.
2. Nuestra historia
Hasta 2015 trabajé en una gran empresa de TI y me dediqué a la gestión de proyectos de TI y recursos humanos. En 2016, dejé la empresa y comencé mi propio negocio en eBay.
Originalmente, siempre tuve la idea de difundir la cultura japonesa y planeé vender kimonos o artículos vintage. Sin embargo, antes de comenzar a vender estos artículos, un día publiqué el Whiskered Cat de mi esposa en eBay, que se vendió de inmediato. Desde entonces, el volumen de artículos ha aumentado gradualmente y nos convertimos en la tienda especializada de Sylvanian Families. Afortunadamente, nuestros clientes disfrutaron de nuestra colección de artículos y servicios, y nos convertimos en el vendedor que vendió el 50-60% de los productos de Sylvanian Families entre todos los vendedores japoneses en el mercado de eBay en 2016.
Actualmente, tenemos más de 1000 productos disponibles en línea y, para satisfacer a nuestros clientes, continuaremos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios con los empleados que comparten la pasión por Sylvanian Families.
3. Nuestra ciudad
Nuestra oficina está ubicada en la ciudad portuaria llamada Kobe, Japón, que está al lado de Osaka. Muchos de ustedes pueden haber oído el nombre debido a la carne de Kobe. Desde que Japón abrió sus puertas al mundo exterior en 1869, Kobe ha sido la puerta de entrada a otros países. Como resultado, Kobe tiene la mayor cantidad de panaderías en relación con la población de Japón, y muchos pasteles de estilo occidental también son famosos en Kobe. Kobe está rodeada por un puerto y montañas, así que, según mis experiencias de viaje, diría que es similar a Vancouver, Canadá, que también es muy hermosa.
