شروط الخدمة

Terms of Service

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Kobeejapan. من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية.

1: General Provisions

تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي موقعنا وتنظم استخدامك للخدمات التي نقدمها.

2: Orders

  • يتم إبرام عقد الشراء بمجرد أن نرسل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد طلبك.

  • نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات في حالة حدوث أخطاء في التسعير أو اختلافات في المخزون أو مشكلات نظامية.

3: Out of Stock

  • على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على تحديث المخزون، قد تكون بعض البنود غير متوفرة أحيانًا حتى لو كانت مُعلنة كموجودة. قد يحدث ذلك بسبب مبيعات متزامنة على منصات أخرى مثل eBay. نقدر تفهمك.

4: Payment

  • تشمل طرق الدفع المقبولة بطاقة الائتمان وPayPal وطرق أخرى كما يحدد المتجر.

  • يجب استكمال الدفع بالكامل قبل الشحن.

5: Shipping

  • عادةً ما يتم معالجة الطلبات وشحنها خلال ثلاثة أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

  • للحصول على تفاصيل حول رسوم الشحن وشركات النقل وأطر التسليم، يرجى الرجوع إلى our Shipping Policy.

6: Combining Orders

  • إذا لم يتم شحن طلبك الأول بعد، يمكننا دمج الطلبات الإضافية التي تتم خلال 2 weeks من الشراء الأصلي.

  • يرجى الاتصال بنا بعد تقديم طلبك الثاني لطلب دمج الشحن.

7: Returns, Exchanges, and Cancellations

  • يُقبل إرجاع واستبدال السلع خلال 30 يومًا من التسليم للسلع غير المستخدمة والمغلقة.

  • رسوم شحن الإرجاع لأسباب شخصية تكون على عاتق العميل.

8: Discounts and Reward Program

  • نحن not accept price negotiation or discount requests.

  • ومع ذلك، نقدم برنامج مكافآت لإظهار تقديرنا لعملائنا. نرجو الاستفادة من هذا البرنامج!

9: Product Descriptions

  • قد تختلف ألوان أو ملمس المنتج الفعلي قليلاً بسبب إعدادات الشاشة والتصوير الفوتوغرافي.

  • قد تظهر على السلع المستعملة والقديمة علامات طفيفة للاستخدام أو العمر. يرجى مراعاة ذلك قبل الشراء.

10: Customs and Import Taxes

  • يتم شحن منتجاتنا من اليابان وقد تخضع للرسوم الجمركية أو ضريبة القيمة المضافة أو ضرائب الاستيراد عند وصولها إلى بلدك.

  • لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة Taxes and Customs page.

  • هذه الرسوم تقع على عاتق المشتري.

11: Intellectual Property

  • جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية، هي ملك للمتجر أو لأصحابها الشرعيين. يُمنع الاستخدام غير المصرح به منعًا باتًا.

12: Prohibited Activities

لا يجوز للمستخدمين:

  • استخدام هويات مزيفة لعمل الطلبات

  • تعطيل أو التدخل في وظائف الموقع

  • انتهاك القوانين السارية أو الآداب العامة

13: Disclaimer

  • لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو الإخفاقات الناجمة عن كوارث طبيعية أو مشكلات نظامية أو تعقيدات الشحن.

  • لسنا مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن استخدام خدماتنا، باستثناء حالات السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم.

14: Modifications

  • نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

  • يشير الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد إجراء التغييرات إلى الموافقة على الشروط المعدلة.

15: Governing Law and Jurisdiction

  • تخضع هذه الشروط لقوانين اليابان.

  • تكون جميع النزاعات خاضعة للاختصاص القضائي الحصري للمحكمة الواقعة في منطقتنا التجارية في اليابان.